女子吃串串香刚坐下就被收4种费用


女子吃串串香刚坐下就被收4种费用


近日,广东惠州,一位博主称在一家串串香店吃饭,被店家收取竹签使用费用。该博主表示,本以为价格中包含食材和竹签的费用,没想到商家却说收取的是食材费,竹签需要另外收费。


报道称,店家除了收取竹签使用费,还收取了纸巾费、茶位费、调味费。博主表示,自己一坐下来什么都没干,就被收了四种费用。随后,她带着竹签到当地市场监督管理局进行了投诉。据了解,店家目前已经整改,不再收取竹签费用。


吃串串香竹签要收费就很神奇,没有签子能叫串串吗?如果这个收费有理,那油、盐、酱油的费用,锅铲、锅、桌椅的使用等都要收费。进了店子,如果开了空调,空气都要收费了,只要脑洞够大,商家可以收上几十种费用。说穿了,这是在巧立名目乱收费。如果商户事前没有告知消费者,就有强迫消费之嫌,是违规行为。


2023年10月,某地一大学生“整顿”餐位费,就餐完毕后直接将餐具带走的行为,引起了网友的热议,网友称“干了我一直想干的事情”。2023年12月,上海一家餐厅因强制收取“餐具费”被市场监管部门立案调查。


对收取餐位费的问题,有监管部门工作人员曾表示,餐厅要收取各种费用,首先要明确告知消费者,使用不醒目的字体标注也不行;其次,餐饮经营者可以在消费者知情且自愿的前提下提供有偿餐具,同时应该提供符合食品卫生标准的免费餐具,其法理依据是“合同的附随义务”。《中国质量报》12月12日发布评论称,不合理餐饮收费,你有权拒绝!


餐厅随意违规收取消费者的各项费用,性质十分恶劣。不管是什么茶位费、餐位费还是餐具消毒费,本质上都是一样的。在惠州这件事当中,关于纸巾费,如果消费者没有使用纸巾,或者消费者使用了商家没有事先说明,收取同样是违规行为。至于调味费,和竹签费一样,有违情理。


所以,不能让商家取消竹签费就算了,当地监管部门应该对这四种费用的收取,要一笔一笔查清,看有无违规行为。否则,违法违规成本太低,今天取消,明天又有可能重新收费。


商家在生意火爆的时候加收各种费用,让消费者吃“哑巴亏”,多赚一点是一点,这种行为十分不理智。做生意应该光明正大,玩套路只会不得人心。另一方面,治理乱收费也不能依赖商家的良心,应该用法律法规规范他们的行为。


一般来说,官方和舆论总在鼓励消费者积极维权,在此案件中,消费者已经带着竹签去有关部门投诉了,相关部门有必要对商家的行为进行详细调查,维护消费者的合法权益。如果存在违法违规行为,应该依法严肃处理。另外,博主在网上发布相关视频后,形成了公共热点,当地有必要公开回应相关信息。


消费者不做“沉默的大多数”,不被隐性消费捆绑,就要积极维护自己的权益,有关部门更要重视消费者的诉求。毕竟,这不仅关乎消费者的切身权益,另一方面还关乎城市形象和发展。


总而言之,对“吃饭砸锅”的行为,绝对不能姑息。


不合理餐饮收费有哪些?


不合理的餐饮收费主要包括以下几个方面:


1.乱收服务费:餐厅以各种名义收取额外的服务费,如餐具费、包间费等,这些费用在消费者预订餐桌时并未提前告知,属于不合理的收费。


2.无明码标价:餐厅没有明确标示菜品的价格,导致消费者在点餐时无法知晓具体的费用,容易导致消费者被高额收费。


3.乱收茶位费:一些餐厅将茶位费作为必须收取的费用,而且通常茶位费的价格较高,消费者无法选择是否需要茶位。


4.空餐位费:一些餐厅要求消费者支付空餐位费,即在就餐期间如果有空余的餐位,消费者仍需支付一定费用,这种收费方式被认为是不合理的。


5.乱收小费:一些餐厅将小费作为必须支付的费用,并且没有明确告知消费者是否可以选择是否支付小费。


6.乱收包间费:一些餐厅在消费者选择包间就餐时,会额外收取包间费,而且价格较高,这种收费方式也被认为是不合理的。


需要注意的是,以上列举的不合理餐饮收费并非普遍存在,不同餐厅的收费方式可能会有所不同,消费者在就餐前应注意仔细阅读菜单或咨询服务员,确保自己了解具体的收费情况。


网友评论:


认证用户关注的人


Dr_赛文只是猫 :啊,是我理解错了还是什么,这个竹签要另外收费?


3年后消失 :不知道惠州是广东索马里吗?


Luke_保持好奇 :摆拍无疑


乐斗56 :广东太多不合理的费用 请广大博主 网红打下来


满天都是小猩猩363826 :以后呼吸店里的空气会不会也收费


小飞象大草莓 :以后还要收板凳费 桌子使用费


柴俊堃Jack_Chai :想起了马季的《多层饭店》,住酒店还要收另收取暖、降温费,另收管理费,另收卫生费,另收水电费,另收家具折旧费,另收门窗修理费,另收被褥拆洗费,另收枕套、枕巾费……


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